Livrarea si plata
Cand livram?
Intre octombrie si decembrie toate produsele noastre sunt in stoc si sunt gata pentru expediere imediata, iar termenul de livrare este de 24 - 48 de ore (in functie de ora si ziua in care plasezi comanda). In alte luni poti face pre-comanda, iar livrarea va fi facuta incepand cu octombrie, dar exista si exceptii cand deja avem unele produse in stoc mai devreme si te sunam inainte pentru livrare mai din timp.
Te rugam sa retii ca in perioada de varf dintre Black Friday si Craciun (jumatatea lunii noiembrie si 25 decembrie) este posibil sa existe unele intarzieri in livrarea comenzilor, din cauza unui volum foarte mare de colete pe care curierii trebuie sa-l gestioneze. Cu toate acestea, daca ai plasat o comanda pana in ora 14:00, aceasta pleaca de la noi in aceeasi zi, pentru ca brazii artificiali sunt deja pregatiti si ambalati corespunzator in cutii rezistente la transport.
Unde livram?
Poti comanda de la noi, indiferent de localitatea in care te afli. Ne bucuram sa putem oferi brazi de Craciun artificiali cu livrare in orice colt al tarii, atat in marile orase, cat si in localitatile mai mici.
Cum livram?
- Prin curierat rapid Fan Courier in toata tara.
- Cu ridicare din Easybox Sameday Locker (doar pentru coletele care incap)
- Cu ridicare de la depozitul nostru din Bucuresti
Cum se face plata?
Suntem foarte flexibili si punem la dispozitie mai multe modalitati de plata. Astfel, la plasarea unei comenzi online, poti alege sa faci plata:
- ramburs la curier
- prin card online (platile sunt securizate)
- prin transfer bancar/ ordin de plata. Pentru aceasta, dupa ce plasezi comanda, iti vom trimite factura in baza careia sa poti efectua plata.
- prin transfer Revolut
- prin transfer Wise
Care sunt taxele de livrare?
- Pentru comenzile pana in 300 de lei, livrarea este de 20 lei la domiciliu prin curier sau 15 cu ridicare din Easybox Locker (valabil doar pentru produsele care incap).
- Pentru comenzile intre 300-800 lei, livrarea este 30 lei la domiciliu prin curier, deoarece cutiile brazilor sunt mult mai mari si mai grele
- Pentru comenzile peste 800 lei, livrarea o platim noi, este gratis pentru tine
Drept retur 30 de zile
Daca se intampla ca un produs sa nu corespunda cerintelor tale sau sa prezinte vreun defect, acesta se inlocuieste sau, la cerere, se poate returna in termen de 30 de zile din momentul in care l-ai primit. Conform legii, tu vei achita taxele de transport la curier, urmand ca noi sa-ti returnam contravaloarea produsului comandat dupa ce il primim.
Daca la primire constati ca bradul este prea inalt pentru incaperea ta, il putem schimba fara probleme cu unul mai mic, cu mentiunea ca tu vei achita taxele de transport la curier. Pentru ca intelegem ca este neplacut sa primesti un brad prea inalt pentru spatiul in care vrei sa-l asezi, insistam ca este important sa faci masuratorile necesare inainte de a plasa comanda. Avem brazi de toate marimile - trebuie doar sa-l identifici pe cel perfect pentru locuinta ta. Daca ai nevoie de ajutor in acest sens, ne poti contacta oricand.
Voucher discount 10%
Ai primit bradul de la noi, l-ai impodobit si esti incantat de el? Anunta-i si pe prietenii tai de acest lucru.
Posteaza pe contul tau de social media o fotografie cu bradul de la noi si mentioneaza ca acesta a fost achizitionat de pe site-ul brazicraciun.net sau posteaza direct o recenzie pe contul nostru de Facebook cu aceasta fotografie sau pe contul nostru de Google Maps si primesti un voucher de 10% din valoarea comenzii tale.
Poti folosi acest voucher la urmatoarea comanda, o singura data.
*Postand aceste fotografii online, ne oferi implicit dreptul ca noi sa le putem folosi in campaniile noastre de promovare